Politique de confidentialité
PC Helper fonctionne principalement en local. Les données commerciales et de licence sont limitées à ce qui est nécessaire à la commande, à la facturation et au fonctionnement de la Version Full.
Responsable du traitement
Mathieu Palayer — SNK Distrib, SIREN 491 362 869. Contact : pchelper@snkdistrib.com.
Données de commande et de facturation
Lors d'un achat, peuvent être traités : civilité, nom, prénom, adresse de facturation, pays, adresse e-mail, informations relatives à la commande, référence du paiement et numéro de facture. Pour un achat professionnel, la raison sociale, le SIREN et le numéro de TVA peuvent également être demandés. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée par PC Helper ou SNK Distrib.
Licence et appareil associé
La validation de la Version Full utilise la clé de licence et une empreinte technique hachée du PC. Cette empreinte sert uniquement à appliquer la licence personnelle prévue pour un ordinateur. Elle ne permet pas à PC Helper de lire les fichiers personnels.
Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour exécuter la commande, fournir la licence, vérifier sa validité, assurer l'assistance, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et fiscales. Les bases juridiques sont l'exécution du contrat, l'obligation légale et, lorsque nécessaire, l'intérêt légitime de sécurisation du service.
Destinataires et conservation
Les données sont accessibles uniquement à SNK Distrib et aux prestataires strictement nécessaires. Elles ne sont pas revendues. Les factures et données comptables correspondantes sont archivées pendant dix ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement lorsque celui-ci est applicable, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données. Adressez votre demande à pchelper@snkdistrib.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.